Como é voar com LATAM, AVIANCA e AZUL

Neste último mês de outubro, tive a oportunidade de voar por três companhias aéreas bem conhecidas e pude  perceber como alguns serviços melhoraram, outros  permaneceram iguais e outros pioraram bastante.  
Vamos começar pelo serviço de bordo mais me decepcionou , o da LATAM. Voei do Rio para Recife. Só água  é servida gratuitamente, o resto é pago e bem pago. Por exemplo, um simples Toddynho custa R$ 8, um sanduíche entre R$ 12 e 18! Leia- se misto quente como o sanduiche mais barato… 
A aeronave não era das mais novas, o entretenimento era aquela mini TV que fica presa ao teto, o banheiro estava sofrível e o voo totalmente lotado. E como fiz check in em casa, paguei R$ 50 para despachar uma mala. Se tivesse deixado pra fazer o check in na hora, teria que desembolsar o valor de R$ 80… Caríssima taxa de bagagem!!! Pelo menos, decolou na hora certa. No geral, a LATAM caiu muito em serviço e qualidade, uma  pena pois pensei que os serviços fossem melhorar após a fusão com a LAM… 
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 Pelo menos não paguei pela vista da janelinha…
E eu reclamando de UM pão de queijo com CAFÉZINHO na Casa do pão de queijo por R$ 9,90 no Galeão…
 
O outro voo foi com a AVIANCA, no trecho Recife- Rio. Teve lanchinho com queijo branco, água e refrigerante para um voo de quase três horas no final da tarde.  Foi o suficiente. A aeronave era nova e estava bem limpa, o entretenimento de bordo contava com várias opções em monitores individuais. O atraso de quase 45 minutos é que poderia ter sido evitado… Já voei com a AVIANCA outras vezes e fiquei feliz porque o tempo passa e a qualidade permanece. O entretenimento de bordo estava tão maravilhoso que até um documentário sobre o álbum The Joshua Tree do U2 que completa 30 anos este ano estava disponível!!   Ah! Não paguei para despachar mala. 
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 O outro voo foi com a AZUL no trecho Rio-Uberlândia, ida e volta. E acompanhada da filhota de um ano e meio. O serviço de bordo, em termos de variedade e quantidade é imbatível na AZUL. Pode pedir biscoitinho, bolinho, balinha, refrigerante, água que os comissários vão te atender. Ficamos na primeira fieira na ida e na última na volta. Lógico que a primeira é bem mais espaçosa e tranquila para viajar com criança mas olha, viajar  com uma bebê de doze quilos no colo já é bem desconfortável. Recomendo comprar um  assento para o pequeno se a viagem se estender para mais de duas horas. A aeronave era nova, confortável com sky (tv a cabo) disponível e vários canais para entretenimento o que foi ótimo para Maria que viu alguns dos seus desenhos preferidos. O atraso na decolagem foi aceitável, não passou de vinte minutos. Não despachei mala mas custa o valor de R$ 40 cada se você não fizer o check in online e pagamento antecipados. No geral, AZUL também está de parabéns assim como a AVIANCA. 
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Dessas três empresas, a que realmente deixa muito a desejar e perdeu muito em qualidade foi a LATAM. Uma pena, uma companhia tão grande poderia ter serviços e aeronaves muito melhores uma vez que os valores são tão parecidos ou mais altos do que as concorrentes.Eu fico imaginando que num voo internacional as coisas devam ser melhores, entretanto, voos domésticos merecem a mesma atenção, não é mesmo?

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